A importância da informação no processo negocial

A arte da negociação sempre foi um assunto interessante para mim, porque, por mais que sejam as técnicas e abordagens prescritas nos manuais, envolve sempre a imprevisibilidade das pessoas envolvidas. Neste sentido, o conhecimento do interlocutor, do assunto e mesmo do local se fazem muito mais importantes do que a utilização das técnicas. O bom […]

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